Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (2024)

Introduktion til Outlook

Velkommen til den nye Outlook

  • Kom i gang
  • Ændringer i Mail-, Kalender- og Personer-apps
  • Sammenligning af funktioner

Konfigurer ny Outlook

  • Konfigurer ny Outlook
  • Indstillinger for import
  • Kør side om side
  • Arbejde offline

Føj en konto til Outlook

  • Tilføj en mailkonto
  • Tilføje en Gmail-konto
  • Tilføj en iCloud-konto
  • Tilføj en Yahoo! konto

Administrer konti i Outlook

  • Synkroniser din konto

Brug og administrer tilføjelsesprogrammer

  • Brug et tilføjelsesprogram

Almindelige Outlook-opgaver

  • Udskriv i Outlook
  • Søgning i Outlook

Indstillinger i Outlook

  • Administrer indstillinger for tidszone
  • Administrer sprogindstillinger

Fejlfinding

  • Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook
  • Foretag fejlfinding af Outlook til Windows
  • Du skal muligvis bruge en appadgangskode
  • Fejlfinding af beskeder

Nyheder

  • Nyheder

Om Outlook

  • Versioner af Outlook
  • Tastaturgenveje

Mere hjælp

  • Mail, kalender, personer og mere

Applies ToOutlook til Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Office til virksomheder

Guidet support i din browser kan levere digitale løsninger på Office-problemer

Prøv automatiseret support

Vi hjælper gerne, hvis du har problemer med at konfigurere din mail i Outlook. Vælg en mulighed nedenfor for at få mere at vide.

Tip!:Hvis du er ejer af en lille virksomhed og leder efter flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer Microsoft 365, kan du gå til Hjælp og læring til små virksomheder.

Vælg en vilkårlig overskrift nedenfor, og den åbnes for at vise flere oplysninger:

Du skal muligvis bruge en appadgangskode

Hvis du ved, at du har angivet din mail og adgangskode korrekt, kan din konfiguration mislykkes, fordi du skal bruge en appadgangskode i stedet for din sædvanlige adgangskode. Se Du skal muligvis bruge en appadgangskode.

Hvis du forsøger at konfigurere en iCloud-konto, skal du følge trinnene i Tilføj eller administrer en iCloud-mailkonto i Outlook. For Gmail-konti skal du se Føj en Gmail-konto til Outlook.

Konfigurer din konto manuelt

Hvis Outlook stadig ikke kan finde indstillingerne for din mailkonto, eller du får en fejl under konfigurationen, kan du i mange tilfælde konfigurere din konto manuelt.

Vigtigt!:Manuel konfiguration er ikke muligt for Microsoft 365- eller Exchange-serverkonti, medmindre du vil bruge POP eller IMAP til at oprette forbindelse til disse konti. Kontakt din administrator for at afgøre, om POP- eller IMAP-adgang er aktiveret for din konto.

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (1)

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (2)
Vælg Filer. Under Kontooplysninger skal du vælge Tilføj konto.

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (3)

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (4)

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (5)
Vælg Avancerede indstillinger > Lad mig konfigurere min konto manuelt.

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (6)

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (7)

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (8)
Vælg POP eller IMAP.

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (9)

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (10)

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (11)
Angiv adgangskoden til din konto, og vælg derefter Opret forbindelse.

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (12)

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (13)

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (14)
Hvis konfigurationen mislykkes, skal du vælge Skift kontoindstillinger. Opdater kontooplysningerne med de oplysninger, du har modtaget fra din mailudbyder eller fra emnet Reference til POP- og IMAP-servernavne. Vælg Opret forbindelse.

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (15)

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (16)

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (17)
Vælg Udført for at begynde at bruge Outlook.

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (18)

Hvis du forventer, at Outlook synkroniserer eksisterende meddelelser og brugerdefinerede mailmapper, og de ikke vises, skal du dobbelttjekke og sørge for, at du bruger den korrekte kontotype til din konto. En Hotmail.com- eller Live.com-adresse skal f.eks. bruge Outlook.com som kontotype, ikke Exchange eller Microsoft 365.

Hvis du forsøger at føje en IMAP-konto til Outlook, for eksempel en Gmail-konto, Apple-konto, Yahoo-konto eller en konto hos din lokale internetudbyder, og du ikke bliver bedt om at angive adgangskoden, kan du følge disse trin for at løse problemet.

Sørg for, at Kræv godkendelse af sikker adgangskode (SPA) ikke er markeret med flueben på siden IMAP-oplysninger.Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (19)

Hvis dette ikke virker

  1. Åbn Kontrolpanel ved at trykke på Windows-tasten, skriv Kontrolpanel og vælg Kontrolpanel fra søgeresultaterne.

  2. Vælg Mail.

  3. Vælg Mailkonti...

  4. På fanen Mail skal du vælge Ny.

  5. Angiv navn, mailadresse, og skriv derefter adgangskoden i feltet Adgangskode og Gentag adgangskode. Vælg derefter Næste.

  6. Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre konfigurationen af kontoen. Du kan blive bedt om at angive adgangskoden en ekstra gang.

  7. Når kontoopsætningen er fuldført, skal du vælge Udfør.

Hvis Outlook gentagne gange beder dig om en adgangskode under konfigurationen, skal du kontrollere, at Caps Lock ikke er slået til. Adgangskoder skelner mellem store og små bogstaver. Meddelelsen kan også forekomme, hvis du har angivet dit brugernavn forkert. Dit brugernavn er din fulde mailadresse, f.eks. tony@contoso.com.

Hvis du uden problemer har sendt og modtaget mail fra Outlook før, og Outlook nu gentagne gange beder dig om at angive adgangskoden igen, kan det skyldes en af følgende to muligheder.

  • Du har ændret din adgangskode hos mailudbyderen, f.eks. Gmail, men har endnu ikke opdateret Outlook.

  • Adgangskoden er udløbet. Nogle virksomhedskonti har politikker, der kræver, at du ændrer din adgangskode med få måneders mellemrum.

Hvis du vil opdatere adgangskoden i Outlook, skal du gå til Rediger eller opdater adgangskoden til din mail.

Adgangskoden til din mail er gemt i Outlook. Men hvis du vil ændre adgangskoden hos din mailudbyder, skal du gå til dennes websted eller helpdesk. Du kan også kontakte din mailadministrator. Hvis du f.eks. har en Yahoo!-konto, skal du først ændre adgangskoden på Yahoo.com. Når du har ændret adgangskoden hos din mailudbyder, kan du opdatere adgangskoden i Outlook. Se Skift eller opdater adgangskoden til din mail for at få mere at vide.

Hvis du ikke kan modtage nye mails, er der flere fejlfindingstrin, du kan udføre.

  • Se efter Arbejder offline nederst i Outlook-vinduet. Hvis du ser denne tekst, skal du vælge fanen Send/modtag øverst på skærmen og derefter vælge knappen Arbejd offline for at deaktivere offlinetilstand.

  • Hvis du ikke arbejder offline, skal du åbne en webbrowser og kontrollere, om du kan søge på internettet. Hvis du ikke kan, skal du kontrollere din netværksforbindelse.

  • Kontrollér, om dine kontoindstillinger stemmer overens med oplysningerne under Reference til POP- og IMAP-servernavn. Gå til Rediger eller opdater adgangskoden til din mail for at få hjælp til at få vist dine kontoindstillinger.

Hvis dine meddelelser sidder fast i Udbakken, eller ikke når deres tilsigtede modtagere, skal du gå til Løs problem med meddelelser, der sidder fast i Udbakken.

Hvis du har brug for at opdatere din mails POP- eller IMAP-kontoindstillinger, skal du gå til POP- og IMAP-kontoindstillinger for at få flere oplysninger.

Mit Outlook ligner ikke nogen af disse billeder

Der er flere tilgængelige måder, hvorpå du kan sende og modtage mails, samt flere versioner af Outlook. Hvis billederne i disse emner ikke svarer til det, du ser på skærmen, bruger du muligvis en anden version af Outlook. Gå til Hvilken version af Outlook har jeg? for at få mere at vide.

Mit problem findes ikke på listen

Hvis du har et problem, der ikke løses ved hjælp af en af ovenstående muligheder, kan du besøge Microsoft Outlook Answers-community'et , hvor du kan stille spørgsmål og finde svar fra eksperter i communityet.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Find Community Kontakt os

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (20)

Microsoft 365-abonnementsfordele

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (21)

Microsoft 365-kurser

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (22)

Microsoft-sikkerhed

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (23)

Center for tilgængelighed

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (24)

Spørg Microsoft Community

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (25)

Microsoft Tech Community

Find løsninger på almindelige problemer, eller få hjælp fra en supportmedarbejder.

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (28)

Onlinesupport

Foretag fejlfinding af mailkonfiguration i Outlook (2024)
Top Articles
Latest Posts
Recommended Articles
Article information

Author: Corie Satterfield

Last Updated:

Views: 6053

Rating: 4.1 / 5 (62 voted)

Reviews: 93% of readers found this page helpful

Author information

Name: Corie Satterfield

Birthday: 1992-08-19

Address: 850 Benjamin Bridge, Dickinsonchester, CO 68572-0542

Phone: +26813599986666

Job: Sales Manager

Hobby: Table tennis, Soapmaking, Flower arranging, amateur radio, Rock climbing, scrapbook, Horseback riding

Introduction: My name is Corie Satterfield, I am a fancy, perfect, spotless, quaint, fantastic, funny, lucky person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.